Reparación a domicilio

El técnico no necesita nada , únicamente necesitaría una mesa con buena iluminación y una silla no necesita nada mas .
Un máximo de 60´si no es posible realizar la reparación en ese plazo de tiempo , sin coste se trasladara a nuestro taller y se indicara al cliente el tiempo necesario para la reparación
Tenemos dos opciones o bien procederá a la devolución del importe pagado , consulta la pagina de condiciones de venta y garantía , o bien si es por que conlleva mas tiempo del necesario , se lo llevara a nuestro taller central y se le indicara al cliente el tiempo extra necesario , la entrega siempre sera gratuita donde el cliente nos indique
Por supuesto , el técnico si nos indicas que quieres quedarte con las piezas cambiadas te las dejara , aunque no es recomendable dado que son artículos como las lcd altamente contaminantes y son ellos los que saben tratar y destruir adecuadamente estos residuos .
Solicita la o las reparaciones que necesites desde la web y una vez cierres la compra , te dará la opción de técnico a domicilio con un desplegable para elegir la hora y el día.
No , hay reparaciones que no son posibles realizaras en el domicilio como teléfonos mojados que necesitan mas de 60 minutos para realizar la reparación o marcas que necesitan pegado de cristal y ello lleva un tiempo mayor , pero si todas las reparaciones se pueden realizar en el taller móvil de nuestros técnicos .
Llama a nuestro taller central con el nº de cita en el menor tiempo posible para cancelarla , consulta condiciones de venta y garantía , o bien modificar la fecha
Claro que si , después de la reparación nos pondremos en contacto contigo para realizar una pequeña encuesta de satisfacción y recibirás via correo electrónico la factura de reparación .
Todas nuestras reparaciones se tienen que pagar o bien con tarjeta de credito/debito o por transferencia bancaria ( esta forma de pago conlleva un retraso de 48 horas hasta ser efectiva en nuestra cuenta ) , por motivos de seguridad ningún técnico lleva dinero en metálico únicamente datafono para el cobro por tarjeta es por el único motivo que no se permite el pago en metálico por seguridad

Ventas y reparaciones

No de momento no vendemos piezas sueltas , ya hay muchas webs que se dedican a ello , pero consideramos que no podemos dar una garantía de montaje ya que no sabemos tu conocimientos y son piezas en la mayoría de casos muy delicadas , si podemos montar por un coste de 20€ lo que necesites solo tienes que solicitar este servicio , recuerda que solo tendrás la garantía de montaje la de la pieza te la dará tu proveedor
Es extraño , todas las reparaciones reciben un correo de confirmación revisa bien tus datos quizás el correo esta mal o pusiste un .com cuando seria un .es , el teléfono esta mal , si todo esta bien , no te preocupes llama a nuestra central y vemos que a ocurrido .

Servicio Técnico

Te mentiríamos si te decimos que podemos reparlo todo , hay dispositivos que no tienen solución y son irreparables , también hay dispositivos que aun teniendo reparación el coste no compensa esa reparación , aun asi si podemos valorar que le ocurre y darte un presupuesto el coste del presupuesto es gratuito solo tendrías que pagar el enviártelo de nuevo si no lo aceptas o bien dejarlo en nuestra central con lo que no tendrias coste ningún , la recogida siempre es de nuestra cuenta .
Envianos un mail o ponte en contacto con nuestra central , te daremos presupuesto si podemos reparar o indicaremos que no lo reparamos
Nuestros tecnicos , nunca revisaran tu teléfono/tablet para ver que cosas tienes , somos profesionales y la LOPD la cumplimos al detalle , aun asi siempre es recomendable que nos enviaras formateados los teléfonos o tablets , así no tenemos contraseñas vienen con las aplicaciones de fabrica y podemos hacer mejor las pruebas , pero si nos los envías con datos tranquilo en la mayoría de casos no vamos a borrar nada , aun así no estaría de mas que siempre tengas una copia de seguridad , mira nuestro vídeo para hacer copias de seguridad tanto en android o como en ios
Únicamente el dispositivo con su batería cargada si es posible para adelantar tiempo , si no es posible nuestros tecnicos suelen tener baterias de la mayoría de teléfonos , no nos envíes ni microsd ni sim ni cargador ni fundas , solo el dispositivo , si por cualquier motivo nos llegara alguna de estas cosas intentaremos no perderles e etiquetaremos junto al telefoneo o tablet , pero intentar no enviarlo
Si siempre , entiende que tenemos que probar la reparación y darte un check list de todo , importante en dispositivos Apple desactiva el find my phone el icloud .
Puedes enviar todos los teléfonos o tablet que quieras siempre que estén bien protegidos y sean del mismo pedido
Elige el modelo y la opción solicitar presupuesto , cuando llegue a central nuestros tecnicos te enviaran el coste de presupuesto de reparación y tienes tres opciones , lo reparamos , no lo reparamos y enviamos de nuevo con solo el coste de envió ( la recogida es gratuita ) o bien no lo reparamos y se queda en central para reciclado sin ningún coste por tu parte ..
La garantia cubre cualquier anomalia o fallo de origen de la pieza reparada o sustituida , en ningun caso el dispositivo completo , los dispositivos mojados no cuentan con ningun tipo de garantia dado que aun funcionando despues de la reparacion , pueden dar algun fallo en un tiempo bien por que no se detecto la averia o bien por fallos ocultos .